Modalidades de compra

Ponemos a su disposición tres modalidades para hacer su Pedido:

• Por Internet, a través de nuestra página Web:http://www.Radiadorssoler.com (24h / día, 365 días / año).
• Por correo electrónico: formulario web.
• Por teléfono en el 93.725 33 69, de lunes a viernes no festivos locales de 8.30-13.00h 15a 19h.

Al realizar un pedido y el pago, se aprueba una petición de contrato entre el Cliente y Radiadores Soler.

El pedido se realizará con carácter vinculante por parte del Cliente al hacer clic en el botón “Validar mi pedido”. Soler remitirá al Cliente en el plazo máximo de las veinticuatro (24) horas siguientes, por correo electrónico, una confirmación de su petición indicándole que se procede a realizar su pedido el cual contendrá el detalle de la contratación efectuada.

Precios, Forma de Pago y Seguridad

Los precios de nuestros Productos se expresan en Euros. El Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío que correrán a cargo del Cliente y deberán ser abonados adicionalmente.

Soler se reserva el derecho a modificar sus precios siempre que lo considere oportuno, pero se facturarán los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido. Por este motivo, el Cliente al acceder a la página web donde consten los precios de los productos de SOLER, se tiene que asegurar de que son la versión actualizada y no una versión anterior que su terminal haya guardado en una memoria interna. Es por este motivo que al acceder a los precios de los productos y servicios, el Cliente se compromete a clicar sobre el icono “Actualizar”. En caso contrario SOLER no se responsabiliza de que pueda existir una divergencia en el precio del producto o servicio y se ha de aplicar siempre el actualizado.

Entrega de los productos

Fecha de entrega

El tiempo de entrega está compuesto de dos factores:

• Tiempo de preparación: que corresponde a la verificación de la información proporcionada por el Cliente; la preparación del Pedido; y la puesta a disposición de la agencia de transportes de sus paquetes.
• Tiempo de entrega estimado desde que el transportista recibe la mercancía.

Los pedidos se preparan en un tiempo de 1 a 3 días hábiles.

Los plazos de entrega del transportista constatados durante un periodo normal son:

• WIRSIND: asegura la recepción de su paquete de 2 a 3 días hábiles desde la salida de nuestros almacenes hasta el domicilio del Cliente.
• HALCURRIER: asegura la recepción de 2 a 3 días hábiles desde la salida de nuestros almacenes hasta el domicilio del Cliente.

Puede haber modificación de los plazos de entrega en caso de anomalías derivadas de los servicios de mensajería y transporte y por complicaciones en el momento de suministrar los Productos.

Lugar de entrega

Salvo que otra cosa se establezca en el Pedido Aceptado correspondiente, los Productos junto con el albarán de compra serán entregados al Cliente en la dirección que conste en el Pedido, siempre dentro del ámbito territorial de la España Peninsular. Los Productos pedidos serán entregados en la dirección indicada durante la compra (el Cliente debe asegurarse de la exactitud de la dirección dada) o en el punto de recogida indicado.

Garantía

Para todos los Productos comprados a SOLER, el Cliente se beneficiará de la garantía legal correspondiente a la tipología del Producto en particular.

En todo caso, SOLER garantiza al Cliente que todos los Productos vendidos por SOLER (i) serán de la naturaleza, cantidad, y calidad descritas en el presupuesto aceptado correspondiente de acuerdo con el cual se suministran; y (ii) cumplirán con todo lo dispuesto en la legislación vigente tanto de la Unión Europea como del ordenamiento español que resulte de aplicación; (iii) estarán libres de defectos sustanciales en el material y en su elaboración; y (iv) no estarán sujetos a ningún tipo de carga.

Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías de un producto puede contactar con el servicio de Atención al Cliente en el siguiente número: 93.725 33 69.

Para poder beneficiarse de la garantía, se debe conservar la factura de compra del Producto

Las garantías no cubren:

• la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos;
• los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina (competición...); o
• los defectos y sus consecuencias vinculadas a toda causa exterior.